Dumpsガイドライン

このガイドラインは、株式会社From Uh（以下「弊社」といいます。）が提供する大型ダンプトラックのマッチングサービス「Dumps」（以下「本サービス」といいます。）をご利用になるお客様に適用するものです。
表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
【入会】
事業所単位での入会となります。入会金、会費、利用料、信用審査料等諸費用は全て事業所単位でお支払いいただきます。
【入会金・会費・チャーターチャージ】
1.大型ダンプトラック事業者（以下「役務提供者」といいます。）は本サービスを利用するにあたっては入会金として2,750円及び会費（月額2,750円又は年額2万7,500円）を支払うものとします。
なお、会費はユーザー登録後にログインをした日の属する月から発生します。
途中退会による返金は行いません。
2.役務提供者は、建設・土木事業者（以下「発注者」といいます。）に対し大型ダンプトラックを利用して業務提供を行った場合には、チャーターチャージとして大型ダンプトラック１台につき１時間当たり550円を弊社に対し支払うものとします。
3.弊社からの請求は、毎月末日締め、翌月末日を支払期限とします。
4.月額会費の請求については、初月分と翌月分を初回請求時にご請求します。
5.チャーター契約が締結された場合、役務提供者がチャーター業務を発注者に提供できなかったとしても、役務提供者はチャーター契約時に予定していた業務提供時間に応じたチャーターチャージ（１台１時間につき550円）を弊社に支払うものとします。
6.なお、役務提供者からのキャンセルは認められないため、役務の提供が困難となった場合には本サービスを利用して他の役務提供者への庸車を行ってください。庸車ができず、発注者に損害が発生した場合であっても弊社は一切の責任を負いません。
7.役務提供者の業務終了時において、Dumpsのアプリで発注者から「承認」されなかった案件については、弊社から役務提供者への請求に関してはチャーター契約の成立時の作業時間で請求額を算定します。但し、実際の業務時間がチャーター契約成立時の作業時間より長い場合には、実際の業務時間をもとに請求します。
【有料会員】
◆認証バッジ
有料会員は、弊社にて企業様の信用審査を行い、審査を通過した企業様は1年間の有料会員の証としてDumps内で認証バッジを表示させていただきます。
認証バッジとは、年間の有料会員に申請いただき、弊社が実施する信用審査を通過した企業様に付与するもので、サイト上での保有・表示が可能となります。これにより、他の会員ユーザーに対してDumpsの信用審査を通過した企業であることを積極的にアピールできます。
認証バッジを取得するためには有料会員への申請が必要です。申請受理後に弊社の審査基準に基づいた各種信用審査を行い、認証バッジの取得可否を決定します。
信用審査を通過した企業様は1年間認証バッジを表示します。信用審査を通過できなかった企業様にはメールで通知いたします。
◆有料会員への申請～認証バッジ表示までの流れ1.有料会員の申請をいただいた時点で、信用審査料として有料会員費の1ヶ月分2,750円をご請求いたします。
2.有料会員への申請をいただいた後、弊社が各種信用審査を実施します。
・審査期間は3～5営業日で、審査を通過した企業様にはメールで通知と、1年間の認証バッジを表示します。
・審査通過後「グリーンバッジ」を表示し、 初回の月額有料会員費のお支払い確認後に「ブルーバッジ」表示に変わります。
・信用審査を通過できなかった企業様は有料会員にはなれません。審査結果はメールで通知します。
・認証バッジ取得の有無に関わらず信用審査料は返金いたしません。
◆有料会員費
1.有料会員費とは、認証バッジを保有、表示の対価であり、本サービスの会費とは別個に発生するものであり、月額２７５０円です。弊社より毎月ご請求いたします。
2.信用審査を通過した企業様への最初の会員費は、2ヶ月分（初月分と翌月分）をご請求いたします。以降は1ヶ月分のご請求です。
3.会員費のご請求は、信用審査の結果を通知した月から開始になります（有料会員期間は信用審査の結果通知の月から1年間）。
4.有料会員期間内の途中解約・月中解約時は1ヶ月分の会員費を頂戴します。日割り返金は行いません。
◆更新等
1.有料会員は1年間の更新です。1年毎に有料会員の更新を申請していただき、申請後に信用審査を実施します。
2.途中で毎月の会員費のお支払いが確認できなくなった場合は有料会員ではなくなり、認証バッジは失効となります。
3.有料会員を失効後に有料会員になるためには、再度有料会員の申請が必要です。
4.認証バッジ表示は企業の信用そのものを保証するものではありません。認証バッジ表示はあくまでDumps内での信頼性を示す一つの目安になります。
【キャンセル料】
発注者はチャーター契約をキャンセルした場合、発注者は役務提供者に対し以下のキャンセル料を支払うものとします。

【回送費、宿泊費等】
1.役務提供者の事業所から役務を提供する場所までの移動交通費（以下「回送費」といいます。）については、チャーター契約締結後に、かならず役務提供者と発注者が協議の上、金額を確定してください。なお、Ｄｕｍｐｓのサイト上に表示されている現場までの距離は役務提供者の事業所から現場までの直線距離となっています。実際の移動距離を表したものではありません。回送費の算定においては、参考に留めてください。
発注者は、役務提供者の回送費の他に有料道路の通行料を負担してください。
2.宿泊を伴う業務の場合は、業務期間中の車両の駐車場の確保、運転手の宿泊施設・食事３食分（朝昼夜）を発注者が手配・準備してください。
3.その他、作業場所が遠方の場合や長期間の作業となる場合等に検討が必要な事項は、必ずオフラインで協議してください。
【トラブルを避けるために】
1.発注者と役務提供者はチャーター契約成立後に必ずオフラインで連絡を取り合ってください。回送費の金額を含め協議して決定してください。弊社は、請求額に関するトラブルには一切責任を負いません。
2.オフラインで協議して決めた請求項目・請求額の他に、勝手に請求項目を追加しないでください。
3.役務提供者が発注者の締め日・請求に合わせて請求する場合、Dumpsのサイトから請求明細をダウンロードしてご利用ください。役務提供者が、自社の請求書を利用して発注者へ請求する場合には、Dumpsのサイトから請求明細をダウンロードして利用してください。
4.請求に関しては、双方協議のうえトラブルの無いよう細心の注意を払ってください。
【退会】
退会時は利用規約等に従って速やかに退会の処理をおこないます。
退会後は、弊社にご登録いただいた全ての情報は完全に削除されます。
退会日が月又は年の途中の期間内解約となる場合、返金は行いません。
退会時に残っている案件・請求対象に関しては、発注者と役務提供者との間で協議をしてください。
【その他】
1.注文した車両が来ない（役務提供者側の不履行）、支払いが無い（発注者側の不履行）、工事現場の重機・ダンプ車両の破損事故などの当事者間のトラブルは、当事者同士で解決していただきます。弊社は一切の責任を負いません。
2.チャーター契約の内容を含む登録内容の誤り、車両・運転手の登録情報の誤り、その他、許認可などの登録情報の誤り等に起因するトラブルの場合も当事者同士で解決していただきます。弊社は一切の責任を負いません。
3.アプリ上での業務終了の承認されなかった案件については、請求の確定に関わらず、チャーター契約が成立しており、かつ、作業日が経過している場合には、弊社から役務提供者への請求対象となります。（チャーター時間は案件成約時の時間を適用）